Como funciona nosso processo de envio
A grande preocupação da Eletrontec Materiais Elétricos é proporcionar transparência e segurança na sua compra, por isso, reservamos este espaço para explicar o passo a passo, desde a compra até a chegada do produto em sua casa.
Veja nosso vídeo explicativo
1. Emissão da Nota Fiscal
- Geração automática: Ao finalizar uma compra em sua loja virtual, o sistema automaticamente gera a nota fiscal, contendo todos os itens adquiridos pelo cliente, valor total e dados cadastrais.
- Informações precisas: É crucial que a nota fiscal esteja totalmente correta, pois serve como comprovante de compra e é utilizada para o cálculo de impostos.
2. Separação (Picking)
- Localização dos produtos: Após a geração da nota fiscal, o sistema indica quais produtos devem ser separados do estoque.
- Coleta dos itens: Um colaborador se encarrega de localizar cada item no estoque, conferindo a quantidade e as especificações.
- Organização: Os produtos separados são geralmente agrupados por pedido, facilitando a próxima etapa.
Primeira etapa
3. Embalagem (Packing)
- Conprovação: Cada pedido passa pelo processo de bipagem do seu código de barras, esse processo é crucial para não haver erros.
- Inserção dos itens: Os produtos são cuidadosamente colocados dentro da embalagem, junto com materiais de proteção como plástico bolha ou papel picado.
- Fechamento e identificação: A embalagem é fechada e identificada com o número do pedido, nome do cliente e endereço de entrega.
4. Despacho
- Preparação para o envio: A embalagem é conferida mais uma vez para garantir que todos os itens estão corretos e a embalagem está bem fechada.
- Escolha da transportadora: A transportadora é escolhida com base no destino, prazo de entrega e custo.
- Gerar etiqueta de envio: Uma etiqueta com o código de rastreio é gerada e colada na embalagem.
- Envio: A embalagem é entregue à transportadora para ser enviada ao cliente.
Segunda etapa